Os pedidos nacionais são preparados e enviados de Goiânia, Goiás. A preparação começa após a confirmação do pagamento: até 3 dias úteis para produtos sem personalização e até 5 dias úteis para produtos personalizados. Planejamos realizar postagens às segundas, quartas e sextas-feiras, exceto feriados. Caso haja algum imprevisto que afete esse prazo, entraremos em contato.
O prazo de entrega da transportadora é adicional ao prazo de preparação. O valor do frete e a estimativa de entrega são exibidos no checkout conforme o CEP informado, a modalidade escolhida e as opções efetivamente habilitadas na loja. Assim que o pedido for postado, disponibilizaremos as informações de rastreamento quando houver.
É importante conferir o nome, o endereço e o CEP antes de concluir a compra. Se identificar algum erro, avise-nos imediatamente. Se a encomenda retornar por endereço incorreto ou ausência de recebimento, nossa equipe entrará em contato para combinar uma solução e informar eventuais custos de um novo envio, conforme a causa da devolução.
Envio internacional sob consulta
Não está disponível automaticamente no checkout nesta fase. Consulte a equipe antes de comprar para verificar disponibilidade, custo, prazo e eventuais exigências para o destino.
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E-mail: [email protected]
Atendimento: segunda a sábado, das 9h às 18h, horário de Brasília.